Política de Rembolso

Para realizar un reembolso, devolución o solicitud de cambio para uno de los planes adquiridos con nosotros, deberá acercarse a nuestras oficinas.

Traiga su número de pedido y explique el motivo de su solicitud para acelerar el proceso de reembolso. Su solicitud será revisada dentro de un período de respuesta estándar de 2 días y le notificaremos por correo electrónico los resultados. Nos reservamos el derecho de extender el tiempo de respuesta estándar en casos excepcionales con un aviso previo a usted.

Se aceptan solicitudes de reembolso, devoluciones o cambios hasta 30 días a partir de la fecha desde la adquisición del plan con nosotros.

Puede enviar una solicitud para cancelar su pedido el mismo día que se adquirió el plan. Tenga en cuenta que, el pago de la primera cuota del plan no será devuelto.

Una vez recibida e inspeccionada su solicitud, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su cancelación. Si lo aprueban, se detendrá el débito mensual correspondiente al valor del plan que adquirió.

La presente política de reembolso es parte de nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES.