Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
El acceso, reproducción y uso de los servicios ofrecidos en este sitio web requiere la aceptación previa de las presentes Condiciones de Uso, vigentes en cada momento.
Asistencias Individuales Programadas Asinpro S.A. se reserva el derecho de modificar dichas condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del texto actualizado en la web.
Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios ofrecidos. En caso de no estar conforme con las mismas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
PROPIEDAD
El sitio web constituye una obra compuesta por diversos elementos integrados e inseparables (textos, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, videos, software, entre otros), cuya propiedad intelectual corresponde a Asistencias Individuales Programadas Asinpro S.A., salvo aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.
Asistencias Individuales Programadas Asinpro S.A. mantiene en todo momento la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web y sobre cada uno de los elementos que lo componen, en cualquier soporte y formato.
Cualquier derecho no expresamente cedido se entiende reservado.
Asimismo, la empresa es responsable de la selección, diseño, estructura y disposición de los contenidos, reservándose el ejercicio de las acciones legales correspondientes frente a usos no autorizados o desleales.
CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
El usuario se compromete a utilizar de forma adecuada los contenidos y servicios ofrecidos y a no emplearlos para:
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Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
-
Difundir contenidos que vulneren derechos fundamentales o normas legales vigentes.
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Provocar daños a los sistemas de la empresa, de sus proveedores o de terceros.
-
Afectar la imagen, reputación o derechos de Asistencias Individuales Programadas Asinpro S.A. o de terceros.
-
Infringir derechos de propiedad intelectual, industrial o contractual.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a los servicios.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION Y CONDICIONES DE VENTA
Objetivo: Estas Condiciones de Venta regulan la relación contractual entre Asistencias Individuales Programadas Asinpro S.A. y el cliente para la contratación de seguros y asistencias individuales programadas.
Elegibilidad: El cliente debe ser mayor de edad (18 años o más).
Contratación del servicio
El cliente deberá:
- Completar los datos solicitados en los formularios correspondientes.
- Seleccionar el servicio de seguro o asistencia requerido.
- La contratación estará sujeta a validación, análisis y aceptación por parte de Asistencias Individuales Programadas Asinpro S.A.
PLAZOS DE CONTACTO
El contacto con el cliente se realizará de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y feriados.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Para solicitar cambios en un servicio contratado, el cliente deberá acudir a la oficina principal ubicada en: Av. Francisco de Orellana y José Santiago Castillo. Edificio Torre Milenium 1516 en horario de 08h30 a 17h30, de lunes a viernes.
No se aceptarán cambios que no hayan sido comunicados previamente por los canales oficiales.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad vigente.
El usuario consiente expresamente dicho tratamiento y declara que la información proporcionada es veraz y actualizada.
MODIFICACIONES
Asistencias Individuales Programadas Asinpro S.A. se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, los contenidos, servicios y condiciones del sitio web.
La empresa no garantiza resultados específicos derivados de la contratación de los servicios, ya que estos se encuentran sujetos a condiciones, coberturas, exclusiones y límites establecidos en cada póliza o contrato.
ACCIONES LEGALES
Asistencias Individuales Programadas Asinpro S.A. ejercerá las acciones legales correspondientes ante el incumplimiento de estas condiciones o el uso indebido de los servicios ofrecidos.
JURISDICCION COMPETENTE
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación ecuatoriana vigente.
En caso de que el cliente tenga la calidad de consumidor, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor en Ecuador.
POLITICAS DE DEVOLUCION
En caso de cancelación del servicio por parte del cliente, se aplicarán las siguientes condiciones:
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Si el servicio aún no ha sido activado, se podrá realizar un reembolso del valor pagado menos un 20%, correspondiente a gastos administrativos y operativos.
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Si el servicio ya ha sido activado o se encuentra en ejecución, no procederá el reembolso total. En estos casos, previa evaluación, se podrá aplicar un reembolso parcial con una retención de hasta el 40%, correspondiente a:
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Servicios administrativos
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Costos operativos
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Cargos bancarios
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Cargos de divisa (costos por conversión de moneda, comisiones financieras o transferencias)
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Servicios ya prestados o en curso
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No procederán devoluciones por eventos cubiertos, siniestros atendidos o beneficios ya utilizados conforme a las condiciones del contrato o póliza.
CONTACTAR CON LA EMPRESA
Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con Asistencias Individuales Programadas Asinpro S.A. enviando un email
- Ruc: 0993173215001
- Dirección: Av. Francisco de Orellana y José Santiago Castillo. Edificio Torre Milenium 1516
- Email: info@asistenciasasinpro.com
- Teléfono: 046055603
- Celular: 0981365762